Politique d’expédition
Politique d'expédition
Nous préparons et expédions vos commandes avec soin depuis la France. Cette politique précise nos zones, délais et tarifs de livraison.
Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine.
Délai de préparation
Les commandes sont préparées sous 【1 à 3】 jours ouvrés après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.
Modes, délais et tarifs de livraison
- Livraison Standard : 7,99 € — livraison offerte à partir de 65 € d'achat. Délai indicatif : 3 à 5 jours ouvrables après expédition.
- Livraison Express : 10,99 € — délai indicatif : 3 à 5 jours ouvrables après expédition.
Les délais indiqués s'entendent après la préparation de la commande et sont donnés à titre indicatif. Vos produits sont expédiés via La Poste (Colissimo)et/ou MondialRelay et/ou Chronopost.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un email de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre son acheminement.
Réception du colis
Nous vous invitons à vérifier l'état de votre colis à la réception. En cas de colis endommagé ou de produit manquant, contactez-nous sous 48 heures à support@bouge-et-apprends.com, avec une photo si possible, afin que nous trouvions rapidement une solution.
Adresse de livraison
Il vous appartient de renseigner une adresse de livraison exacte et complète. Nous ne saurions être tenus responsables d'un retard ou d'une non-livraison résultant d'une adresse erronée ou incomplète.
Retards
Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, mais ne saurions être tenus responsables des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.
Pour toute question relative à votre livraison, écrivez-nous à support@bouge-et-apprends.com.